SOL · Sistema de Obras e Logística
Sistema de memorandos internos para obras, manutenção e logística, com fila por prioridade, aprovação, orçamentos, financeiro, fornecedores, contratos e relatórios de SLA.
- Cliente
- ASTCERJ
- Segmento
- Associação
- Plataformas
- Web, Celular (responsivo)
O desafio
As demandas de obras, manutenção e compras da sede e do restaurante chegavam por e-mail e telefone, sem prioridade definida, sem histórico e sem controle do que foi gasto com cada fornecedor.
A solução
Criamos o SOL, um sistema em que cada demanda vira um memorando numerado, com local, tipo de serviço, prioridade (normal, urgente ou emergência), anexos, responsável e histórico completo de cada alteração.
O memorando passa por autorização, orçamentos e execução, e segue para o financeiro com solicitação de pagamento, notas fiscais e recibos. O sistema reúne o cadastro de fornecedores e contratos, permissões por perfil e setor, notificações por e-mail e relatórios de SLA, tempo médio e custo, com impressão em PDF e exportação para Excel.
Resultados
- SLA
- e tempo médio de atendimento medidos
- 100%
- das demandas com histórico e responsável
- Sede + Restaurante
- comparados lado a lado
Telas do projeto
Funcionalidades
- Painel de controle
- Memorandos numerados
- Prioridade normal, urgente e emergência
- Fluxo de autorização
- Orçamentos
- Delegar responsável
- Financeiro e solicitação de pagamento
- Notas fiscais e recibos
- Cadastro de fornecedores
- Contratos
- Setores e tipos de solicitação
- Perfis e permissões
- Notificações por e-mail
- Relatórios de SLA e custo
- Exportação para Excel e PDF
O que a Tidea fez
- Sistema web sob medida
- Fluxo de aprovação
- Relatórios
Outros projetos
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