Intranet e CRM Karioca Imóveis

CRM completo da imobiliária com funil de leads em kanban, painel do salão em tempo real, integração com WhatsApp, Meta, Google e Superlógica e o Hermes, um assistente de IA que analisa os leads e orienta as decisões da equipe.

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Intranet e CRM Karioca Imóveis — Karioca Imóveis

Cliente: Karioca Imóveis
Segmento: Imobiliário
Plataformas: Web

O desafio

Com várias filiais, dezenas de corretores e milhares de leads chegando de portais, anúncios e WhatsApp, a Karioca precisava de um só lugar para distribuir, acompanhar e cobrar cada atendimento, controlar captações e chaves e enxergar o resultado de cada canal, sem deixar lead esfriar no caminho.

A solução

Desenvolvemos a intranet da Karioca, um CRM imobiliário completo. O funil de leads funciona em kanban, com etapas como novo, distribuído, cadência de contato, interagindo, agenda e repique, alertas de cadência atrasada, próximas ações e filtros por unidade, corretor, status e finalidade. O sistema também cobre acompanhamento de vendas, controle de captações, controle de chaves, aba de treinamentos e relatórios diversos.

O Painel do Salão mostra em tempo real o último lead recebido, a ordem de chegada e o rodízio do plantão, com distribuição automática para o corretor da vez, por filial e por finalidade. O Painel do Gestor reúne leads e funil, jornada do lead, desempenho de negociações e de captação, estoque e demanda e o CAC médio por canal, com exportação dos dados.

O CRM é integrado ao WhatsApp, com atendimento e disparo de notificações, aos anúncios da Meta e do Google, aos portais imobiliários e ao Superlógica para a parte financeira. Há ainda um chat de atendimento com um agente imobiliário de IA.

No centro da estratégia está o Hermes, assistente de IA configurado para a Karioca. Ele lê as conversas, identifica compromissos e próximas ações, cruza com as falhas registradas no CRM, gera alertas, faz a análise semanal e envia todas as manhãs, pelo WhatsApp, um resumo das prioridades. Os gestores ainda podem perguntar diretamente ao Hermes para tomar decisões com base nos dados.

Resultados