RC Seguros

Aplicativo da corretora RC Seguros para os clientes comunicarem e acompanharem sinistros dos seus veículos pelo celular, com um passo a passo guiado do registro ao acompanhamento.

Cliente: Roberto Cabral Seguros
Segmento: Seguros
Plataformas: iOS, Android

O desafio

No momento de um roubo ou de uma batida, o cliente precisa avisar a corretora rápido e com as informações certas, o que costuma virar uma sequência de ligações e mensagens. A RC Seguros queria que seus clientes, pessoas físicas e empresas, registrassem o sinistro sozinhos e acompanhassem cada etapa pelo celular.

A solução

Desenvolvemos um aplicativo com acesso por CPF ou CNPJ e senha. Na tela inicial, o cliente escolhe entre reportar um novo sinistro ou acompanhar os que já foram abertos.

O registro segue um passo a passo guiado: o cliente escolhe a natureza do sinistro, como roubo ou furto e colisão, com explicações simples de cada tipo; informa data, horário e território da ocorrência; descreve o que aconteceu e marca os danos tocando no desenho do veículo.

As informações chegam completas à corretora, e o cliente acompanha o andamento de cada sinistro no próprio app, sem precisar ligar.

Resultados