Chatbot com IA no WhatsApp da sua empresa
Atendimento na hora, a qualquer hora, com as informações da sua empresa. O chatbot tira dúvidas, qualifica o cliente e passa para a sua equipe quem está pronto para fechar.
Isso acontece na sua empresa?
Cliente esperando
Quem manda mensagem fora do horário ou no pico do dia recebe resposta tarde, e vai para o concorrente.
Robô que irrita
Menus de "digite 1, digite 2" que não entendem o que o cliente escreveu e terminam em "não entendi".
Equipe sobrecarregada
Atendentes respondendo as mesmas perguntas de preço, horário e prazo em vez de fechar negócio.
Contato perdido
Conversas que não viram registro: ninguém sabe depois quem pediu orçamento e quem ficou sem retorno.
Um atendente que conhece a sua empresa
Diferente do robô de menu, o chatbot com IA entende o que o cliente escreveu, do jeito que ele escreveu. Ele responde com base no que você ensinou: produtos, preços, regras, horários, perguntas frequentes e documentos.
Quando o assunto exige uma pessoa, ou quando o cliente está pronto para comprar, a conversa passa para a sua equipe com o resumo e o histórico. Nada de o cliente repetir tudo do começo.
Cada atendimento vira registro no seu CRM ou planilha, com nome, interesse e próximo passo. O gestor acompanha o volume, o tempo de resposta e o que os clientes mais perguntam.
Por que fazer com a Tidea
Resposta imediata
Atende em segundos, de madrugada, no fim de semana e no horário de pico.
Fala como gente
Entende perguntas abertas e erros de digitação, sem menu numerado.
Sabe a hora de passar
Encaminha para a equipe o que precisa de uma pessoa, com o resumo da conversa.
WhatsApp oficial
Integração pela API oficial do WhatsApp Business, o caminho aprovado pela Meta para automação.
IA que já está funcionando
Atendimento e notificações pelo WhatsApp na Karioca Imóveis
No CRM da Karioca Imóveis, o WhatsApp está integrado ao funil: os leads chegam, são distribuídos ao corretor da vez e acompanhados até o fechamento, com um agente imobiliário de IA no chat de atendimento e o Hermes mandando as prioridades do dia aos gestores.
- 4.826
- leads geridos no funil nos últimos 60 dias
- 90%
- dos leads do período analisados pelo Assistente IA Hermes
- Todo dia
- resumo de prioridades enviado pelo Hermes no WhatsApp
O que você recebe
- Configuração na API oficial do WhatsApp Business
- Base de conhecimento com as informações da empresa
- Roteiro de qualificação de leads
- Passagem para atendente humano com histórico
- Integração com CRM, planilha ou sistema próprio
- Painel de conversas e indicadores
- Ajustes contínuos com base nas conversas reais
Para quem é
- Imobiliárias
- Clínicas e consultórios
- Escolas e cursos
- Lojas e e-commerce
- Prestadores de serviço
- Associações e sindicatos
Como o projeto anda
- Etapa 1
Analisar
- Etapa 2
Planejar
- Etapa 3
Criar
- Etapa 4
Evoluir
Dúvidas sobre chatbot com ia no whatsapp
O chatbot comum segue um menu fixo e só entende as opções previstas. O chatbot com IA entende o que o cliente escreveu com as próprias palavras e responde com base nas informações da sua empresa.
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