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Agentes de IA que fazem o trabalho

Mais do que responder perguntas: agentes que leem, consultam os seus sistemas, tomam a próxima ação e avisam quem precisa saber, com permissões definidas e registro de tudo o que fizeram.

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1 Política de trocas.pdf · p. 32 Manual do atendimento
Respondido com base em 2 documentos

Isso acontece na sua empresa?

Um assistente que age, com limites claros

Um agente de IA recebe um objetivo e as ferramentas para cumpri-lo: ler conversas e e-mails, consultar o CRM e o ERP, preencher registros, gerar relatórios e enviar avisos. Ele decide os passos dentro das regras que você definiu.

Cada agente tem permissões específicas, só faz o que foi autorizado e deixa registro de cada ação. Nos pontos sensíveis, a decisão final continua com uma pessoa.

Começamos por um processo com retorno claro, medimos o resultado e só então ampliamos. Agente bom é o que a equipe usa todo dia, não o que impressiona na demonstração.

Por que fazer com a Tidea

IA que já está funcionando

O Hermes, agente de IA da Karioca Imóveis

O Hermes lê as conversas com os clientes, identifica compromissos e próximas ações, cruza com as falhas registradas no CRM, gera alertas e faz a análise semanal. Toda manhã, manda pelo WhatsApp as prioridades de cada gestor.

4.826
leads geridos no funil nos últimos 60 dias
90%
dos leads do período analisados pelo Assistente IA Hermes
Todo dia
resumo de prioridades enviado pelo Hermes no WhatsApp
Ver o case completo
Gestão inteligente de corretores com a leitura do Assistente IA Hermes

O que você recebe

  • Mapeamento do processo e das regras
  • Agente com as ferramentas necessárias (consultar, registrar, avisar)
  • Integrações com os sistemas da empresa
  • Permissões, aprovações e trilha de auditoria
  • Resumos e alertas no WhatsApp ou e-mail
  • Painel de uso, qualidade e custos

Para quem é

  • Acompanhamento de leads
  • Resumo diário para gestores
  • Triagem de e-mails e chamados
  • Conferência de documentos
  • Relatórios automáticos
  • Cobrança e follow-up

Como o projeto anda

  1. Etapa 1

    Analisar

  2. Etapa 2

    Planejar

  3. Etapa 3

    Criar

  4. Etapa 4

    Evoluir

Dúvidas sobre agentes de ia

O chatbot conversa e responde. O agente também executa: consulta sistemas, registra informações, gera relatórios e dispara avisos, seguindo as regras e permissões que você definiu.

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